After Support

保証について

修理はお客様よりご依頼が有った場合のみ対応させていただきます。

保証をお受けになる際は保証書を添えてお買上げ店へお渡しください。

WEB販売やカタログ通販等でお買い上げ頂き、保証書にお買い上げされた期日の記載が無い場合、商品内容

とお買い上げ期日が分かるお買い上げ明細や領収書などをご用意頂き弊社サポートへご相談くださいませ。

保証の適用について

保証が適用されて無償で修理を受けられるのは時計内部の故障に限られます。

保証期間中でも下記のような場合は有償修理となります。

・保証書の提示がない場合

・使用中に生じた傷、汚れ、経年変化による外観上の劣化

・誤った使用方法や不注意による故障や破損

・お客様がご自身で修理されたり改造された場合

・地震や火災、津波などの天災や事故による破損

・消耗品（電池、時計バンド）の交換

製造物責任法（PL法）について

弊社商品によってお客様が被った被害や損害は製造物責任法（PL法）に基づき対応します。

革バンドのお手入れについて

革バンドは柔らかい布等で水分を吸い取るように軽く拭いてください強くこすると色が落ちたりつやがなくなるこ

とがあります。

金属製のバンドのお手入れについて

金属製のバンドは柔らかいブラシなどで軽くこすって汚れをおとしてください水を使用する場合、非防水の時計には水が掛からないよう注意してください。

ウレタンやゴムのお手入れについて

ウレタンやゴムなどの柔らかい素材で作られたバンドを掃除する場合、薄めた中性洗剤を使い汚れを落としてください。素材の変色や変質の場合は交換をお勧めしております。

樹脂素材のお手入れについて

プラスティックやポリカーボネート、アセテートなどの樹脂素材は溶剤に弱い特性がありますので付着に注意してください。また素材表面が柔らかく傷が付きやすいため、柔らかい布などを使い空拭きして汗水や汚れをおとしてください。

電池の寿命について

お買い上げ時に組み込まれている電池は、機械の動作や性能を確認するために組み込まれたモニター用電池となります。このためモニター電池の消耗による止まりは保証期間中でも保証対象外とさせていただきます。また、新たに正常な電池へ交換した後の電池寿命は機械の仕様（性能）に依存されます。

・電池が切れて止まった場合は早めに電池交換をされてください。

・電池切れの電池を組み込まれたまま長時間放置しますと液漏れで機械故障の原因となることがあります

電池交換について

電池交換はお買い上げ店へご相談ください。

WEB販売やカタログ通販等でお買い上げの商品は弊社サポートへご相談ください。

保管場所について

腕時計には精密部品が使われております。磁気や温度差、衝撃やホコリ、湿気に弱い製品です。保管される場所にご注意願います。

・磁気製品や磁石のそばに置かない。（コンピューター、テレビ、オーディオ機器、スマートフォン、磁気健康器具など）

・ホコリやゴミが多い場所。温度変化が激しい場所、湿度が高い場所は避ける。

・振動のある場所、落下の危険性がある高い場所、踏んでしまうような場所。

・薬品や温泉水、防虫剤等の近くには置かない。